一年一度的“双十一”狂欢盛宴落下帷幕

一年一度的“双十一”派对盛宴已经结束，旅游类作为消费升级最重要的选择非常受欢迎。很多旅游企业在“双十一”期间都有优惠活动，消费者数量也很大，优质旅游产品成为主流。数据显示，飞猪平台海外游乐产品预订量高达40万，滑翔伞、热气球、冲浪、海钓等产品预订量高达6.7万，甚至有多达3000人预订了南极北极航线探险相关产品。

商务舱机票销售额同比增长300%。低星级酒店总预订量高达70万晚，五星级酒店预订零食超过10万份。许多海外划船用户预订了米其林餐厅。数据显示，截至11月11日24: 00，CYTS天猫分公司“双十一”销售额突破1亿元，共售出旅游线路2.1万条，护照5.89万本，在旅游度假类中获得第一名。

“对于旅游公司来说，‘双十一’是一个非常好的营销机会。在让消费者受益的同时，还能减少产品或品牌曝光率，提升会员忠诚度和回购母公司率。”驴妈妈把负责人牵扯进来说。

为了逃离“双十一”营销机会，各旅游企业提前做好了计划。凯撒旅游官网和APP于11月9日至11日推出了“好旅行、早抢”主题活动。11月2日，携程宣布推出“双十一携程旅行会员日”，并公布了专属替代产品、专属优惠价格、专属金牌客服等会员专属“十大权益”。

价格方面，活动折扣超过5到8腰；服务方面，全国有数千家携程线下店的专属金牌客服、专属直播房、面对面服务。驴妈妈发布“11.11旅游嘉年华”主题，针对热门目的地和线路，在原有淡季优惠价格的基础上再次受益。今年的“双十一”，携程明确提出“新定义旅游”新主题，以“私人团”、定制划船、本地游等升级旅游方式为主。

“今天的旅游消费者主要是中产阶级、家庭和儿童，以及90后年轻人。他们的痛点不是缺少旅游产品，而是缺少性价比低的优质产品，缺少量身定制的新产品。

”携程旅行平台涉及负责人的回应。在线旅游平台不仅在线移动产品，还推出创意升级，获得一站式服务。“顾客必须拥有能够满足个人市场需求的高质量旅游产品和服务。

”凯撒旅游涉及到负责人的应对。凯撒销售“新、奇、低”路线(精致、不可思议、特别、低标准)，期待更多差异化产品的游客。万豪国际酒店集团的直播体验广告信息和80多个直播吸引了众多消费者。

除了精致的纸箱酒店和目的地、灵活的住宿方式和高性价比的产品，万豪国际还在“万豪环球划船”的直播室，让站长主播和工作人员与观众“南去北回”。碧桂园酒店集团官方微信号“双十一”成交超过500万元。

碧桂园酒店集团副总裁吉红军表示：“2018年，我们正式成立社区事业部，新规划新媒体运营矩阵。2017年，我们在官方微信上的交易额已经削减了1亿元。

今年除了微信，还开通了颤音、小红书等官方账号。同时大力培养粉丝和微信群对话，努力与客户建立必要的联系。

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